真诚为师生提供一站式服务
——记学校后勤服务站成立暨试运行
为建立新型后勤保障体系,促进学校持续、快速、健康发展,后勤工作管理委员会决定,成立“后勤服务站”,对学院各方面的对后勤的需求实施“一站式”服务。服务站将针对目前学校后勤服务方面的实际情况,改革学校师生后勤管理服务体制和运行机制,进一步优化资源配置,降低办学成本,充分调动后勤服务人员积极性,提高为师生服务的质量和办学效益,加强学院师生与后勤系统项目部的直接联系,保障各种服务需求信息能及时、迅速、准确处理,成为学院后勤工作委员会各项目部之间工作协调的枢纽,在处理有关后勤服务事项中,减少推诿扯皮现象,做到事事有人管,件件有着落。
后勤服务站主要负责受理学院师生发至后勤工作委员会的文件、信息,及时传递、处理和反馈;负责受理学院在后勤服务方面的各种需求;负责受理学院后勤管理的资产维修、更新的申请;考核后勤系统各项目部的服务效率及服务质量。
后勤服务站是一个新成立的部门,以一种新方式来为师生服务,本着“您的意见——是我们能进步与成长的动力;您的信任——是我们所有工作人员的责任;您的满意——是我们所有工作人员的荣誉”的工作理念。本着“一切为了学生,为了学生的一切”的宗旨和按照管理、服务、环境三育人的标准竭诚为全院师生提供方便快捷、优质高效的服务。努力构建六“后勤”:一是建设有保障能力和服务水平的后勤;二是建设高效率的后勤;三是建设学习型的后勤;四是建设和谐健康的后勤;五是建设环保和人文关怀的后勤;六是建设有发展能力的后勤。一个目标:领导放心、师生满意、员工舒心。为全院师生提供包括就餐、住宿、水电、环卫、超市、通讯、驾驶培训等全方位热情周到的服务。
后勤服务站已于2012年3月1日上午8:00开始试运行。服务站地址在学生公寓5栋架空层,每天24小时有专职值班人员受理学院师生的服务需求。通过学院网内固话,可直接拨特服电话 “8100”,其它电话须拨“87583785”。
后勤服务站的成立,给全校师生带来了很大的方便,大家可以通过后勤服务站网址了解具体情况。
http://hqc.ncgxy.com
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