财务处对青年教师提出的问题迅速作出反映

在本月14、15号青年教师座谈会上，有的教师对科研经费管理问题提出了一些意见。刘献君院长向财务处金贵娥处长转达了意见，并希望金处长进行调查了解。金贵娥处长迅速进行了调查，总结了工作中的不足，并提出了一下改进意见。

1、针对华中科技大学文华学院科研逐步上平台，科研项目越来越多，金额越来越大，要研究制度新的管理办法。

2、尽快联合科研处，召开一个科研人员座谈会，广泛听取他们的意见。

3、财务处内部加强服务意识教育，坚持推行“微笑服务”，要求财务人员“换位思考”，细化服务条款。

4、加强财务制度和流程的宣传，针对各项业务的办理程序，制作宣传册。

5、更换财务处目前的工作柜台（目前工作台较高，财务人员埋头做事时有时看不到外面来人），在柜台外设座位，供等待的师生休息。

6、加强财务人员业务培训，进一步提高工作效率。

7、加强各学部的沟通和联系，充分理解和尊重学部的财权。

8、针对个别科研能力强的老师，进行重点服务。